Hermes90
⚠️ Vorlage / Gerüst — die AGB sollten anwaltlich an Ihr Geschäftsmodell (B2B-SaaS) angepasst werden. Alle [Platzhalter] ausfüllen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen der Vimbsoft GmbH, Seybelgasse 13 Top 10, 1230 Wien („Anbieter") und Unternehmern (B2B) über die Nutzung der Software Hermes90.

2. Leistungsgegenstand

Der Anbieter stellt Hermes90 als Dienst zur Erstellung von Support-Tickets mit Bildschirmvideo und Anbindung an Jira bereit. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Plan. [Details/Leistungsbeschreibung]

3. Vertragsschluss & Registrierung

Der Vertrag kommt mit Abschluss der Registrierung im Portal zustande. Der Kunde sichert zu, zur Eingabe der Jira-Zugangsdaten berechtigt zu sein.

4. Preise & Zahlung

[Preise, Abrechnungszeitraum, Zahlungsmodalitäten, Umsatzsteuer]

5. Pflichten des Kunden

6. Verfügbarkeit

[Service-Level / Verfügbarkeit / Wartungsfenster]

7. Datenschutz & Auftragsverarbeitung

Es gilt die Datenschutzerklärung. Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt der separat abgeschlossene Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

8. Haftung

[Haftungsregelung — Beschränkungen, Ausschlüsse im gesetzlich zulässigen Rahmen]

9. Laufzeit & Kündigung

[Vertragslaufzeit, Kündigungsfristen]

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien, soweit gesetzlich zulässig.